Hilfe

Wie bestelle ich einen Artikel?

A: Sie können zuerst unsere Website durchsuchen, um die Produkte zu verstehen. Wenn Sie ein zufriedenstellendes Produkt sehen, können Sie direkt auf unserer Website bestellen. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, um eine Bestellung aufzugeben.

Ich sehe Ihre Produkte auf der Website und fühle mich gut, aber ich gehe nicht oft online. Können Sie mir einige Bilder und Einführungen Ihrer Produkte schicken?

A: Unsere Website sendet gelegentlich E-Mails mit Produktinformationen an Mitglieder. Wenn Sie noch kein Mitglied bei uns sind, können Sie sich direkt auf unserer Website registrieren, was sehr praktisch ist.

Können Sie mir sagen, warum Sie hier einkaufen?

A: Wir sind eine Website mit langjähriger Erfahrung im Einzelhandel;

Wir bringen Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und günstigere Preise;

Vielfältige Zahlungsmethoden, schnelle Lieferung bundesweit;

Humanisierte Rückgabe- und Umtauschangelegenheiten;

Durchdachtes Treuepunkteprogramm;

Alle Produkte befinden sich in der Originalverpackung des Herstellers;

Ich liebe alle Ihre Produkte. Ich habe viel gekauft, aber warum sind einige ausverkauft? Wird es eingestellt?

A: Aufgrund der großen Anzahl von Einkäufen, die von Kunden auf dieser Website getätigt werden, können Artikel jederzeit ausverkauft sein. Sie können Produkte über die Schaltfläche „Ankunftsbenachrichtigung“ auf der Website bestellen oder sich direkt an unseren Website-Kundenservice wenden, um einen Termin zu vereinbaren.

Sind alle Produkte auf der Website erhältlich?

A: Alle Produkte, die derzeit auf der Website zu finden sind, können bestellt werden, aber wir können Ihnen nur bestätigen, ob das Lager auf Lager ist. Einige beliebte Produkte können auch über unsere Website reserviert werden. Ihre Bestellung teilen wir Ihnen nach Eintreffen der Ware umgehend telefonisch oder per E-Mail mit.

Warum Mitglied werden?

A: Nur registrierte Benutzer können online bestellen und von Vorzugspreisen profitieren.

Nur registrierte Benutzer können sich im "Mitgliederzentrum" anmelden, weitere Einkaufsfunktionen für Mitglieder nutzen und ihre eigenen Informationen verwalten.

Nur registrierte Benutzer können anderen registrierten Freunden online Nachrichten hinterlassen.

Nur registrierte Benutzer können das Geschenk von uns erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

A: Zum Schutz unserer Kunden können wir Ihr Passwort nicht sehen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, melden Sie sich bitte auf der Registrierungsseite an, klicken Sie auf „Passwort vergessen“, das System informiert Sie automatisch per E-Mail über Ihr Passwort, und Sie können sich im „Mitgliederzentrum“ anmelden, um Ihr Passwort zu ändern, um Ihr Passwort zu schützen Interessen.